Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Privacidade do 8kg — Seus Dados Protegidos

No 8kg, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações brasileiras aplicáveis.

O 8kg está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) — seus dados pessoais são tratados com transparência, segurança e respeito.

Nosso Compromisso

Como o 8kg protege sua privacidade

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 8kg é protegida por criptografia de nível bancário, impedindo interceptação de dados.

Sem Venda de Dados

O 8kg jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não autorizada.

Seus Direitos LGPD

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. O 8kg responde solicitações em até 15 dias úteis.

Servidores Seguros

Os dados dos jogadores do 8kg são armazenados em data centers certificados com os mais altos padrões internacionais de segurança física e digital.

Controle de Cookies

Você decide quais cookies aceita. O 8kg usa apenas cookies essenciais por padrão, com opção de personalizar suas preferências a qualquer momento.

DPO Dedicado

O 8kg possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por garantir o cumprimento da LGPD em todas as operações.

1. Introdução

O 8kg tem um compromisso genuíno com a privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e acessível, como tratamos as informações pessoais dos jogadores que utilizam nossa plataforma em https://8kg.br.com e no aplicativo mobile.

Ao criar uma conta, fazer um depósito, jogar ou simplesmente navegar pelo site do 8kg, você nos confia informações que são essenciais para o funcionamento dos nossos serviços. Levamos essa confiança muito a sério, e por isso investimos continuamente em tecnologia, processos e pessoas para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.

Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais regulamentações brasileiras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

O 8kg coleta diferentes categorias de dados pessoais, sempre com finalidade específica e base legal adequada. As principais categorias são:

Dados de Identificação:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF;
  • Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
  • Foto de perfil e selfie com documento (quando solicitado para KYC).

Dados de Contato:

  • Endereço de e-mail principal;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial completo com CEP.

Dados Financeiros:

  • Chave PIX e dados bancários para processamento de saques;
  • Histórico de depósitos e saques realizados na plataforma;
  • Informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateway certificado PCI-DSS).

Dados de Uso:

  • Histórico de jogos, apostas e resultados;
  • Tempo de sessão e frequência de acesso;
  • Endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional;
  • Dados de navegação e interação com a plataforma do 8kg.

3. Como Usamos seus Dados

O 8kg utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

  • Execução do contrato: processar cadastros, depósitos, saques e permitir o acesso aos jogos;
  • Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Comunicação: enviar confirmações de transações, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Melhoria do serviço: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência na plataforma do 8kg;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar situações que possam indicar dependência;
  • Obrigações legais: cumprir determinações de autoridades regulatórias e judiciais competentes.

O 8kg não utiliza seus dados para tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem revisão humana, conforme previsto na LGPD.

4. Compartilhamento de Dados

O 8kg não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de análise — todos vinculados por contratos de confidencialidade e obrigados a tratar os dados conforme nossas instruções;
  • Provedores de jogos: desenvolvedoras parceiras do 8kg que precisam de dados mínimos para o funcionamento técnico dos jogos;
  • Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente, como o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras);
  • Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do 8kg, de nossos usuários ou de terceiros.

Em todos os casos de compartilhamento, o 8kg garante que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às nossas para proteger seus dados.

5. Segurança dos Dados

O 8kg implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações;
  • Armazenamento de senhas com hash bcrypt — nunca em texto simples;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas independentes;
  • Controle de acesso rigoroso — apenas funcionários autorizados do 8kg têm acesso a dados pessoais, e apenas na medida necessária para suas funções;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos usuários afetados em caso de violação de dados.

6. Retenção de Dados

O 8kg mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa no 8kg;
  • Dados financeiros e de identidade: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações: mantidos por 5 anos para fins fiscais e regulatórios;
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de navegação e cookies: retidos por até 12 meses, conforme configurações de cada tipo de cookie.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 8kg:

Direito Descrição Disponível
Acesso Confirmar a existência e obter cópia dos seus dados Sim
Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados Sim
Exclusão Solicitar a eliminação de dados desnecessários Com restrições legais
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado Sim
Revogação Revogar consentimento para tratamento de dados Sim
Oposição Opor-se ao tratamento em determinadas situações Sim

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. O 8kg responderá sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 8kg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e processar transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do 8kg;
  • Cookies de Desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando-nos a identificar e corrigir problemas;
  • Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de jogo, para personalizar sua experiência;
  • Cookies Analíticos: utilizados para entender padrões de uso e melhorar continuamente os serviços do 8kg.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências disponível na plataforma do 8kg. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o uso básico da plataforma.

9. Menores de Idade

Os serviços do 8kg são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada. Pais ou responsáveis que acreditem que seus filhos menores possam ter criado uma conta no 8kg devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte.

10. Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, os dados dos usuários do 8kg podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 8kg garante que as transferências sejam realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Transferências para países com nível de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
  • Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
  • Garantias de que os destinatários adotam medidas de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD.

O 8kg mantém registros de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações detalhadas sobre elas mediante solicitação ao nosso DPO.

11. Atualizações desta Política

O 8kg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado dos serviços do 8kg após a publicação de alterações constitui sua aceitação das novas condições.

12. Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com o 8kg:

  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
  • Suporte Geral: [email protected]
  • Chat ao vivo: disponível 24h diretamente na plataforma
  • Endereço: Av. Paulista, São Paulo – SP, Brasil

O 8kg se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Para questões urgentes de segurança, utilize o chat ao vivo para atendimento imediato em português.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

Seus dados protegidos, sua diversão garantida

Jogue no 8kg com a tranquilidade de saber que suas informações estão seguras e sua privacidade é respeitada em cada detalhe.